Rückgaberichtlinien

Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollkommen zufrieden sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt originalverpackt an uns zurücksenden. Wir garantieren eine einfache Abwicklung, damit Sie sich schnell wieder Ihren nächsten Strickprojekten widmen können.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie die Bestellung aus, die Sie zurückgeben möchten, um das Rücksendeformular zu erhalten.

• 2.
  Artikel verpacken

  Legen Sie die unbenutzten Artikel, wie Wolle oder Stricknadeln, sicher in die Originalverpackung und legen Sie den Rückschein bei.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für Ihre Unterlagen gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.