Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine Strickprojekte, den Versand und unsere Produkte wissen musst.
Was ist in einem Strick-Set von We Are Knitters enthalten?
Unsere Sets enthalten alles, was du für dein Projekt benötigst: die passende Menge an Wolle, die entsprechenden Holzstricknadeln, das Strickmuster als Anleitung, eine Stopfnadel sowie das We Are Knitters Etikett zum Aufnähen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Die Lieferung innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 3 bis 5 Werktage. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.
Sind die Strickanleitungen auch für Anfänger geeignet?
Ja, wir bieten Sets für jedes Niveau an: Anfänger, einfach, mittel und fortgeschritten. In jedem Set findest du eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung, und auf unserer Website gibt es zahlreiche Video-Tutorials.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren gängige Zahlungsmittel wie Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna Sofortüberweisung sowie Apple Pay und Google Pay.
Kann ich Artikel zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?
Du kannst ungeöffnete und unbeschädigte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte beachte, dass die Wolle im Originalzustand sein muss und die Kosten für die Rücksendung vom Käufer getragen werden.
Handelt es sich bei der Wolle um nachhaltige Materialien?
Nachhaltigkeit ist uns wichtig. Unsere Wolle ist zu 100 % natürlich, wie zum Beispiel unsere Schafwolle aus Peru oder unsere Pima-Baumwolle. Zudem sind unsere Stricknadeln handgefertigt aus Ahornholz.